Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DMG - Tecnología – NIT: 38669665-8

En cumplimiento de lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, DMG - Tecnología, identificada con NIT 38669665-8, informa que actuará como Responsable del Tratamiento de Datos Personales. Mediante la presente, el titular autoriza de forma previa, expresa e informada a DMG - Tecnología para que realice la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación sobre sus datos personales, conforme a las finalidades descritas a continuación.

1. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO Los datos personales recolectados podrán incluir, entre otros:

  • Información de identificación (nombre, cédula, fecha de nacimiento).

  • Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico).

  • Información de ubicación y geolocalización.

  • Datos de navegación, comportamiento de consumo y preferencias.

  • Información financiera, laboral y/o académica.

  • Datos inferidos o entregados por terceros.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO i) Finalidades Comerciales:

  • Realizar actividades de mercadeo, publicidad y fidelización.

  • Enviar información sobre productos, promociones, descuentos y novedades.

  • Enviar comunicaciones por medios físicos, electrónicos, redes sociales o cualquier medio permitido por la ley.

ii) Finalidades de Servicio:

  • Notificar sobre pedidos, entregas y atención postventa.

  • Actualizar la información del titular.

  • Realizar encuestas de satisfacción y análisis de experiencia de cliente.

  • Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y consultas.

iii) Finalidades de Análisis y Operativas:

  • Realizar estudios estadísticos, análisis de mercado y perfilamiento de clientes.

  • Evaluar y mejorar procesos internos.

  • Almacenamiento en servidores ubicados en Colombia o en el exterior.

  • Usar cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia del usuario.

  • Implementar soluciones tecnológicas, como inteligencia artificial.

iv) Finalidades de Seguridad y Prevención:

  • Cumplir con regulaciones sobre prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.

  • Realizar validaciones de identidad, scoring crediticio y análisis de riesgo.

  • Reportar a centrales de información financiera cuando aplique.

3. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

  • Solicitar prueba de esta autorización.

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos en los casos que la ley lo permita.

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales tratados.

4. RESPONSABILIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DMG - Tecnología garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, adoptando medidas técnicas y organizacionales para evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado. El tratamiento de datos sensibles se hará conforme a lo dispuesto por la ley y previa autorización explícita del titular.

5. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS Los datos podrán ser transferidos y/o transmitidos a terceros nacionales o internacionales, incluyendo aliados estratégicos, proveedores de servicios tecnológicos o compañías afiliadas, únicamente para el cumplimiento de las finalidades aquí establecidas y bajo contratos que garanticen una adecuada protección de los datos personales.

6. CONSULTAS Y RECLAMOS El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada al correo electrónico duranmillangomez@gmail.com, comunicándose a la línea de atención 320 8767151, dirigiendo una comunicación física a la Cra. 28 #31-74, Palmira, Valle del Cauca, o a través de los canales disponibles en la página web.

7. VIGENCIA DE LA POLÍTICA La presente Política de Privacidad rige a partir del [fecha de publicación] y se encuentra disponible para su consulta permanente. DMG - Tecnología podrá modificarla en cualquier momento, informando oportunamente a los titulares.

Al proporcionar sus datos personales, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.